隨著社會的發展，互聯網必定會以“平民媒體”的身份成為媒體的重要形式。電視臺由于制作水平有限、政治化氛圍濃厚，越來越難以吸引地方的年輕人和社會中產階級；而報紙等紙媒也缺少專業的內容制作能力，已經淪為純粹的“廣告”發布，其生命力和吸引力是可想而知的。但門戶網站不同，它的平民身份，可以讓本地人都能發出自己的聲音，尋找同城內資訊、交友、商務等信息。其靈活性、互動性、個性化更容易吸引本地市民的參與。

門戶網站建設的七大作用：

1.  發布各行各業的最新信息。

2.  獲取用戶的各種反饋信息。

3.  為用戶提供實時、高效的服務。

4.  一低成本傳播產品信息、擴大市場、增強銷售能力。

5.  宣傳企業形象，擴大其在社會上的影響力。

6.  企業與社會大眾溝通的渠道，可以借助門戶網站改善企業與社會大眾的交流。

7.  為客戶和企業內部員工提供信息個性化得功能。